Pomoc

Znajdziesz tu podstawowe podpowiedzi dotyczące kilku zagadnień związanych ze Swatką Safonka.pl. Na pewno nie jest to opracowanie kompleksowe - wpisałyśmy tyle, ile wydało się nam potrzebne na początek. Jeśli nie znajdziesz tu rozwiązania swojego problemu - skontaktuj się z nami!



1. PROBLEMY Z KODEM SMS

Niekiedy może zdarzyć się problem z kodem dostępu - nie otrzymacie go po wysłaniu sms lub nie zadziała po wpisaniu w okienko na stronie rejestracyjnej. Nie wysyłajcie wówczas kolejnego sms! Staramy się pomóc w takich sytuacjach.
Co należy zrobić? Skontaktuj się z nami (przez formularz kontaktowy lub bezpośrednio na adres swatka@safonka.pl koniecznie opisując problem, podając numer telefonu, z którego wysłany był sms i swój adres email (to ważne, bez tego nie podejmujemy działań). Zbadamy sytuację i pomożemy Wam w rejestracji.
Pamiętajcie jednak jedno! To nie www.swatka.safonka.pl obsługuje płatne sms'y! Usługa ta jest prowadzona przez serwis bezpiecznych płatności Dotpay.pl. Niekiedy może się zdarzyć problem z kodem - to normalne, stąd nasza oferta pomocy w takich sytuacjach. Ale osoby, które zamiast postąpić zgodnie z powyższymi wskazówkami będą do nas wypisywać obraźliwe lub pełne pretensji listy (bo nie zadziałał im kod) odsyłamy do regulaminu usług premium serwisu Dotpay.pl, by tam sobie same składały reklamacje.

2. WYSZUKIWANIE

Wyszukiwanie w serwisie zostało trochę "podrasowane". Modyfikacja polega na tym, że system wyszukuje nie tylko wśród osób, których szukasz, ale także bierze pod uwagę Ciebie samą.
Przykład: Wskazałaś, że jesteś lesbijką i szukasz biseksualistki. W efekcie nie pokażą Ci się wszystkie biseksualistki zarejestrowane w swatce Safonka.pl, ale tylko te, które w swoim profilu zaznaczyły, że szukają lesbijki (czyli m.in. Ciebie). Nie ujrzysz zaś tych, które lesbijek nie chcą poznawać.

3. FOTO WIZYTÓWKA

Foto wizytówka jest zdjęciem, które pokazuje się przy Twoim koncie. Nie ma ona nic wspólnego z Twoim albumem zdjęciowym.
Wizytówka w serwisie wyświetlana jest jako kwadrat, dlatego przygotowując zdjęcie na wizytówkę najlepiej od razu przytnij ją do identycznej szerokości i wysokości. Maksymalna wielkość pliku wynosi 25 kB.
Najlepszy rozmiar dla wizytówki to 188 x 188 pikseli (taki wymiar ma fotka, gdy ktoś odwiedzi Twoje konto. Może być "wyższa" niż 188 pikseli, ale jeśli zrobicie prostokąt, to fotka np. w wynikach wyszukiwania i tak będzie kwadratem, więc Wasza wizytówka może się zniekształcić. Minimalnym dopuszczalnym rozmiarem wizytówki jest 100 x 100 pikseli. Wizytówka jest moderowana! Inne użytkowniczki zobaczą ją dopiero po akceptacji przez administratorkę.
Dzieje się tak dlatego, iż chcemy, by nasze użytkowniczki przeglądając profile innych osób widziały konkretną osobę, a nie jakieś awatary z pieskami, kotkami czy kwiatkami. Wizytówka musi ukazywać Cię w sposób jednoznaczny. Żadnego zaciemniania obrazu, filtrów czy zasłon. Jeśli nie jesteś gotowa, by pokazać swoją twarz w wizytówce - trudno, Twoje konto będzie bez niej.

4. ZDJĘCIA W WASZYCH ALBUMACH

Zdjęcia, które dodajecie do swoich albumów, mogą być przeskalowane. Dzieje się tak dlatego, że zbyt duże zdjęcie może "rozjechać" serwis. Dlatego jeśli szerokość Waszej fotki przekroczy 600 lub wysokość 800 pikseli, system przeskaluje fotografię do takich właśnie wartości.
Od lat jedną z głównych zasad swatki jest wymóg zamieszczania zdjęć wyłącznie własnych. Własnych nie oznacza, że musicie na nich być tylko Wy! Oznacza to, że nie tolerujemy tu wstawiania do albumów zdjęć ściągniętych z internetu. Użytkowniczkom, które jednak usilnie będą wstawiały takie fotki, będę musiała ograniczać możliwości uploadu zdjęć. Proszę pamiętać, że nasz serwis swatkowy ma na celu zaoferowanie użytkowniczkom jak największej możliwości poznania innych osób. Jaki cel ma zamieszczanie w swoim albumie obcych fotek? Żaden.
Maksymalna "waga" pojedynczego zdjęcia wynosi 100 kB. Istnieje pewien limit dodanych zdjęć, jeśli któraś z Was go osiągnie, a chciałaby jeszcze dodać inne fotki, wystarczy się skontaktować z administracją.

5. ZDJĘCIA ZAWIERAJĄCE NAGOŚĆ / STATUS AKSAMITNY

Nie ma zakazu dotyczącego zamieszczania zdjęć zawierających nagość, warunkiem jednak jest ich odpowiednie oznaczenie podczas uploadu - powód: w serwisie mogą się rejestrować także osoby nie mające jeszcze 18 lat.
W formularzu dodawania zdjęć znajdziecie opcję 18+ - należy ją bezwzględnie zaznaczyć przy takich fotografiach!
Jeśli użytkowniczka zamieści zdjęcie zawierające nagość i go odpowiednio nie oznakuje, zdjęcie zostanie skasowane, a użytkowniczka przeniesiona do grupy Płóciennej (konto z ograniczeniami, taki rodzaj "banicji" - o rodzajach kont czytaj w Regulaminie).

Zdjęcia z nagością zobaczą tylko użytkowniczki ze statusem Aksamitnym! Oznacza to, że użytkowniczki z regularnym kontem nie mają do nich dostępu. Obowiązuje zasada wzajemności: jeśli chcesz obejrzeć nagie zdjęcia innych - podziel się swoimi. Zostaniesz wówczas Aksamitną - Twoje nagie zdjęcia zobaczą tylko inne Aksamitne (czyli te, które również dodały podobne fotki).
I najważniejsze: jeśli zamieścisz swoje zdjęcie (zdjęcia) zawierające nagość nie martw się, że nie masz od razu dostępu do "dorosłych" fotek innych użytkowniczek! Zdjęcia w serwisie są przez administrację sprawdzane co najmniej raz na dobę, wówczas zostaniesz automatycznie dodana do grupy Aksamitnej i będziesz mogła przejrzeć już wszystko.
W razie pytań dotyczących konta Aksamitnego kontaktuj się z administratorką.

6. KIEDY NAWET ZWYKŁE ZDJĘCIE MOŻE BYĆ ZABLOKOWANE?

Preferujemy system, w którym użytkowniczki wstawiają tylko swoje zdjęcia. Użytkowniczkom, które będą zasypywać serwis zdjęciami nie swoimi, np. jakieś foto-arty z sieci i tym podobne - będziemy nieco utrudniać życie w Swatce blokując im możliwość dodawania fotek lub ograniczając ich liczbę np. do 3.
Swatka Safonka.pl to nie śmietnik na zdjęcia z internetu! Jeśli nie masz swoich fotek lub nie chcesz pokazywać własnych zdjęć - po prostu nic nie wstawiaj. Dziewczyny w Safonce nie szukają fotek Angeliny Jolie, tylko innych dziewczyn, które mają nadzieję poznać.

7. JAK SIĘ WPISAĆ DO KSIĘGI GOŚCI?

Wejdź na czyjś profil i skomentuj go. Twój komentarz przekształci się we wpis do Księgi Gości tej osoby.

8. POLECANE SAFONKI

Chcesz zwiększyć swoje szanse na poznanie bliskiej osoby? "Zawiśnij" w sekcji "Polecane Safonki" na stronie głównej. To nic nie kosztuje! Trzeba jednak trochę się napracować. Do "Polecanych Safonek" wstawiam te użytkowniczki, które:
- mają w pełni wypełniony profil (wszystkie punkty)
- mają w swoim albumie zamieszczonych kilka zdjęć
- i rzecz jasna: mają fotkę wizytówkę!
Co jakiś czas przeglądam Wasze profile i jak trafię na taki spełniający te warunki - "wieszam" go na główną stronę. Mile też wdziane Wasze zgłoszenia! Jeśli chcesz tam się znaleźć, pouzupełniaj profil, dodaj zdjęcia i daj mi znać (prywatna wiadomość, login Swatka).
W "Polecanych Safonkach" nie "wisi" się wiecznie, co jakiś czas rotuję znajdujące się tam profile.

9. JAK SKASOWAĆ KONTO?

Zaloguj się, wybierz w menu Ustawienia, a następnie Prywatność. Na samym dole masz opcję usuwania konta.